Gaziantep'in markası Tuğcan Otel den BİR İLK DAHA
“Havalimanından odanız tam 21 dakika”
Tuğcan Otel’in, yeni hizmet anlayışı ile müşterileri 21 dakikada havaalanından gelerek;dizüstü bilgisayarlı, internet bağlantılı, plazma TV, koşu bandı, sağlıklı yaşam için basküllü, satranç takımı, çay-kahve makinesi, mini bar, DVD ve filmler, olan odalarına çıkabilecekler. Genel olarak iş dünyası için tasarlanan, farklı renklere boyanmış odalarda hür türlü konfor için sadece 25 dolarlık fark uygulanıyor…
Hizmet anlayışındaki inovasyon arayışlarını günün koşullarına göre hata geçiren Tuğcan’da, ARGE Bölümünün çalışması ile 5.kat odaları iş dünyasının hizmetine farklı bir hizmet anlayışı ile girdi.
Executıve Floor adı verilen odalara, kat koridorundaki çiçekler ve duvardaki modern resimler arasından giriliyor. Kattaki her odanın duvarı leylak, papatya sarısı, bulut mavisi, eflatun, gibi farklı renklerle boyanmış. Amerika’da yapılan bir araştırma sonucu, insanlar aynı renkleri sürekli kullandığında hayata bakışları, beklentileri, grafiksel olarak aşağıya doğru düşmeye başladığı görülmüş. Bu kapsamda, sadık misafirlerinin kullanımına (sürekli gelen misafirler) renk seçeneği sunmak, pozitif enerjiyi de beraberinde getirmiş.
HER TÜRLÜ KOLAYLIK DÜŞÜNÜLMÜŞ
Her odanın içersinde; LCD ekran televizyon, flash disk okuyuculu DVD player (aylık güncel film CD’leri ile birlikte) ,satranç takımı, otel ikramı olarak çay-kahve makinesi, bilgisayar, hızlı internet erişimi, kablosuz internet, koşu bandı, kondisyon bisikleti sağlıklı yaşam kontrolü için baskül, bornoz ve ayrıca mini bar içindeki alkolsüz içecekler ikram olarak sunuluyor. Odaların hepsinde, ortopedik, yumuşak, sert, orta, kuş tüylü, slikonlu ve pamuklu gibi yastık menüsü var ve müşterilere yastık seçme olanağı sağlanıyor.
“ARGE’NİN BAŞARISI”
Odalara olan yoğun talebin, ARGE grubunun bir başarısı olduğunu söyleyen Tuğcan Otel Genel Müdürü levent Hazer, ‘’ havalimanından odanız tam 21 dakika ‘’ sloganı ile işadamlarına hızlı ve rahat bir hizmet sunduklarını belirtiyor.
PROSEDÜR YOK
Misafirler executıve odalara, e-posta veya telefon ile yaptığı rezervasyonlarda talep ettiklerinde, havalimanından transfer yapılabildiğini kaydeden Hazer, “Otele gelen misafirlerimiz, hiç beklemeden ve check-in prosedürü olmadan, direk seçtiği renkli ve çağdaş odasına çıkıyorlar. Yani resepsiyonda işlem için beklemiyorlar. İş adamlarının, fitness center’a yoğun programları nedeniyle ayıracakları vakitleri kalmadığı için, sabah uyandıklarında odalarında koşu bandında veya kondisyon bisikletinde yapacakları kısa spor ve arkasından alacakları bir duş ile güne zinde başlamalarını sağlıyoruz. Müşterimiz akşam ise otele döndüğünde, odasında bulunan bilgisayarından e-maillerini kontrol edip, hatta ailesi ile görüşme yapabiliyor. Eğer TV programlarını beğenmez ise, arkadaşı ile satranç oynayabiliyor veya DVD seyrederek gününü tamamlayabiliyor.
Bu odalardan geç check –out yapılabilmekte, yani uçağınız eğer 16.00 da ise öğlen de bir toplantınız varsa, otel sizi havalimanına gidene kadar toplantı yorgunluğunuzu atmanız için odanızı tutuluyor” diyerek yeni oda ve hizmet anlayışına yoğun ilgi olduğunu dile getiriyor.
TUĞCAN’IN YENİ YÜZÜ
Ayrıca, Tuğcan Plus Kart, hızlı business öğle yemeği, web-den direkt rezervasyon imkanı, daha fazla sigara içilmez odalar, GAP Kırsal Kalkınma Projesi’ne katılı ile organik gıdalardan oluşan kaliteli bir mutfak, sürekli turist rehberinin de bulundurulacağını belirten Hazer, açıklamasını şu şekilde sürdürdü:
GALATASARAY FUTBOL A.Ş MÜDÜRÜ ADNAN SEZGİN ve Futbolcuları TUĞCAN OTELDE Büyük taraftar gurupları karşıladı.
2008 Yılbaşı
MÖNÜSÜ ORDÖV TABAGI 11 ÇEŞİT ( Beyaz peynir,Kaşar peyniri , Antep peyniri . Salatalık . Rozbif , Yaprak sarma , Antep biber dolma muhammara , haydari , humus )
ARA SICAK
Sebzeli çin böregi
SALATA
Taze Kekik Akdeniz salata
ANA YEMEK
Kestane soslu hindi . Hindi dolma , kestane iç pilav , Burokoli ve elma dilim patates ile DESERT gök kuşagı parfe vişne soslu meyve sepeti
BİR ÇOK SÜPRİZE ŞİMDİDEN HAZIR OLUN
-